Commissariat général au tourisme

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Le sondage clientèle coronavirus 2020

Année : 2020

Type de rapport :

Zones géographiques : Wallonie

Suite à la crise du covid-19, l'Observatoire wallon du Tourisme a lancé un sondage clientèle spécifique "coronavirus" en Belgique et dans les pays limitrophes.

Une première vague de sondage a été lancée entre le 14 et 21 avril, en pleine période de confinement.

Une deuxième vague de sondage a été lancée entre le 10 et 18 juin, après la phase 3 du déconfinement

Une troisième vague de sondage a été lancée entre le 30 octobre et le 22 novembre, pendant les vacances d'automne

Les questions posées pour les vagues 1 et 2 portent sur:

- Le profil des répondants

- Les critères de choix d'une destination

- La planification des vacances avant le confinement

- L'adaptation des vacances suite à la pandémie

- Les vacances prévues pour cet été

- Les excursions post-confinement

- La Wallonie en tant que destination

- Les impacts futurs de la pandémie

Les questions posées pour la vague 3 portent sur:

Le profil des répondants

Le bilan de la saison touristique 2020 (juin à septembre)

Le bilan des séjours en Wallonie

Le bilan des excusrions en Wallonie pendant la saison

La perception des mesures covid par les visiteurs en Wallonie

Les perspectives des vacances hivernales 2020

Les mesures de soutien en Wallonie

Les impacts futurs de la pandémie

Le sondage "coronavirus" vague 1

Le sondage "coronavirus" vague 2

Le sondage "coronavirus" vague 3